Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn en wat wij doen

Biljartprofs is een platform dat klanten en zelfstandige biljartprofessionals bij elkaar brengt. Wij zijn geen partij bij de overeenkomst die tussen jou en de prof tot stand komt. De prof levert de clinic; wij leveren alleen de plek waar jullie elkaar vinden en de afspraak vastleggen.

2. Wij verwerken geen betalingen

Betaling voor een clinic, demo of les gaat rechtstreeks van de klant naar de prof, per bankoverschrijving of contant. Biljartprofs verwerkt geen klantbetalingen, treedt niet op als betaaldienstverlener en houdt nooit geld van derden aan. Wij kunnen daarom niet bemiddelen bij geschillen over de betaling zelf.

3. Hoe een boeking tot stand komt

Een aanvraag is een aanbod van de klant. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de prof de aanvraag accepteert. Reageert de prof niet binnen de gestelde termijn, dan vervalt de aanvraag en komt er geen overeenkomst tot stand. Er is geen betaalstap tussen acceptatie en het definitief worden van de boeking.

4. Prijzen en reiskosten

De prof bepaalt de eigen prijzen. Het bedrag dat bij het versturen van de aanvraag wordt getoond, inclusief eventuele reiskosten, is het bedrag dat bij acceptatie geldt. Een latere prijswijziging door de prof heeft geen invloed op een reeds geaccepteerde boeking.

5. Annulering

De annuleringsvoorwaarden worden door de prof vastgesteld en aan de klant getoond vóór het versturen van de aanvraag. De voorwaarden die op dat moment gelden, worden vastgelegd bij de boeking en blijven daarvoor gelden, ook als de prof zijn voorwaarden nadien wijzigt. Een verschuldigde annuleringsvergoeding wordt rechtstreeks aan de prof betaald.

6. Annulering door de prof

Annuleert de prof, dan is de klant niets verschuldigd en wordt reeds betaald bedrag door de prof volledig terugbetaald. Biljartprofs spant zich in om een vervangende prof aan te dragen, maar staat daar niet voor in.

7. Commissie en incasso

De prof is Biljartprofs een commissie verschuldigd over het bedrag dat de prof daadwerkelijk ontvangt: de prijs plus eventuele reiskosten. De commissie bedraagt 10% en wordt per boeking bepaald aan de hand van een staffel, gerekend over de twaalf maanden voorafgaand aan die boeking: vanaf de vijfde boeking in die periode bedraagt de commissie 8%. Boekt dezelfde klant opnieuw bij dezelfde prof, dan geldt 8% voor zover dat lager is dan de staffel. Een lager percentage werkt niet terug op reeds gefactureerde boekingen. Is met een prof schriftelijk een afwijkend percentage overeengekomen, dan geldt dat percentage voor alle boekingen van die prof. Bedragen zijn exclusief btw. De commissie wordt maandelijks achteraf gefactureerd op de eerste dag van de maand en veertien dagen later geïncasseerd via een door de prof afgegeven doorlopende SEPA-machtiging; de factuur geldt als vooraankondiging van die incasso. Bij een clinic die niet is doorgegaan is geen commissie verschuldigd.

8. Aansprakelijkheid

Biljartprofs is niet aansprakelijk voor de uitvoering of de kwaliteit van een clinic, demo of les, noch voor schade die daarbij ontstaat. De prof is een zelfstandige ondernemer en verantwoordelijk voor zijn eigen dienstverlening, verzekeringen en verplichtingen.